Rufus: El nuevo asistente de compras de Amazon que revolucionará tu experiencia

Amazon ha lanzado recientemente Rufus, su nuevo asistente de compras impulsado por inteligencia artificial, que ya está disponible en versión beta en España. Este asistente se une a la creciente lista de asistentes virtuales como Siri y Google Assistant, pero se especializa en mejorar la experiencia de compra al ofrecer respuestas personalizadas y recomendaciones basadas en las preferencias del usuario.

¿Qué es Rufus?

Rufus es un asistente conversacional diseñado para integrarse en la aplicación de Amazon. Utilizando inteligencia artificial generativa, este asistente puede responder a preguntas sobre productos, realizar comparativas entre diferentes artículos y ofrecer recomendaciones personalizadas. Desde su lanzamiento en Estados Unidos en julio de 2024, Rufus ha sido utilizado para responder millones de preguntas sobre compras.

Funcionalidades Destacadas

• Respuestas Personalizadas: Rufus puede contestar preguntas específicas como «¿qué debo considerar al comprar auriculares?» o «¿cuáles son las diferencias entre zapatillas para correr en senderos y carretera?».
• Comparativas de Productos: El asistente permite a los usuarios comparar características entre diferentes productos, facilitando decisiones informadas.
• Recomendaciones Basadas en Reseñas: Rufus tiene acceso a reseñas y valoraciones de otros clientes, lo que le permite ofrecer sugerencias adaptadas a las necesidades individuales.

Cómo Usar Rufus

Para acceder a Rufus, sigue estos pasos:

1. Abre la aplicación de Amazon en tu dispositivo móvil.
2. Busca el icono del asistente en la esquina inferior derecha.
3. Toca el icono para abrir un cuadro de diálogo donde podrás escribir o hablar tu pregunta.
4. Amplía el cuadro de diálogo para ver respuestas detalladas o preguntas sugeridas.
5. Si deseas volver a los resultados tradicionales, desliza hacia abajo para cerrar el chat.

Con Rufus, Amazon busca transformar la forma en que los usuarios interactúan con su plataforma, haciendo que las compras sean más eficientes y personalizadas. Aunque actualmente está disponible solo para un grupo selecto de usuarios en España, la compañía planea expandir su acceso en las próximas semanas.